Externí hudba slouží ke zpříjemnění času volajících při přepojování nebo držení. Ústředny jsou obvykle vybaveny svojí interní hudbou, avšak ne vždy se uživateli zamlouvá. Jedná se většinou o jednoduchou hudbu hrající stále dokola.
Jako zdroj externí hudby lze použít rádio, přehrávač kompaktních disků, nebo jiný zdroj nízkofrekenčního signálu.
Naše firma dodává externí zdroje hudby určené přímo pro pob.ústředny. Hudba je již nahraná podle výběru uživatele, nebo si jí nahraje sám uživatel.